为切实提高劳动保障监察服务群众的能力和水平，市劳动保障综合行政执法支队进一步强化服务意识，深入开展“四入”活动。

“一入”为入心。即接待要热心、听述要耐心、调查要细心、接待要诚心。“二入”为入情。即为人要真情、解释要温情、工作要热情、查案无私情。“三入”为入理。即说话要在理、维权要有理、办事讲真理、办案讲法理。“四入”为入法。即学法要认真、宣法要深入、用法要细微、执法要严格。

市劳动保障综合行政执法支队强化了“四入”活动的学习，同时结合日常投诉举报工作实际，主动作为，不断提高执法为民的服务意识，通过开展“四入”活动，工作成绩明显。今年以来，投诉举报窗口共接待来访人员223批次，其中电话投诉49批次，全部按要求办理，从未发生因处理不当产生不良影响；协调处理16件，为995名劳动者追发工资等待遇997.21万元；立案处理8件，涉及人数21人，涉及金额337万元。

“四入”活动的开展，有效强化了工作人员的服务和担当意识，做到执法与服务并重，更好地维护了劳资双方的合法权益，群众满意度进一步大幅提升。

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