为推动党史学习教育常态化、长效化，推进“改进作风　狠抓落实”年工作，凉都社保持续深入开展“厅局长走流程”活动，进一步加强全市社保领域作风建设。

6月21日，市社保局局长孔祥吉到市政务服务中心社保窗口开展“局长走流程”活动。

孔祥吉同志亲自体验窗口服务，聚焦服务问题导向，在“社医融合”9号窗口，使用工作人员账号登录社会保险公共服务平台，调用机关事业单位养老保险参保证明查询打印功能，发现医保局窗口人员该功能不能正常使用，随即电话联系社保局负责系统权限管理的分管领导，了解具体情况后，要求政务服务科会同综合业务科及时解决窗口人员系统权限不一致的问题。孔祥吉同志从参保群众的角度，从叫号到窗口体验，全过程了解机关事业单位人员打印参保证明等事项的办理流程，通过询问医保局窗口人员对社保业务的了解情况，提出社保、医保窗口人员加快跟窗互学的意见。

孔祥吉同志在“厅局长走流程”座谈会上，详细听取政务服务科关于“一窗通办‘2＋2’改革”工作推进情况的汇报，对“社医融合”取得的积极进展予以充分肯定，要求：一是继续提高对改革工作重要性的认识，做到思想统一、亮点纷呈。二是纵深推进“社医融合”，全盘掌握改革动态，即时反馈改革进展，做到情况清、底数明。三是积极配合市政务服务中心推进改革工作，严格遵守大厅管理制度，营造顺心、舒心的服务环境。

                        （图文：庞文林　　市社保局政务服务科科长）

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