为深入开展党史学习教育,市公积金中心推行“一岗通办”、“即时办结”、“通缴通取”、“无纸办理”、“延伸定制”和“线上自助”等6项服务,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,切实提升住房公积金服务质量,增强办事群众幸福感、获得感。
“一岗通办”服务。在全市公积金服务窗口推行综合柜员制,办事群众可以在全市任何一个公积金服务窗口申请办理所有公积金事项,通过前台窗口受理,后台实时复核审批,实现一窗受理、一次办结。
“即时办结”服务。在全市公积金服务窗口推行住房公积金缴存、提取和还贷款业务现场即时办结服务,实现缴存资金“自动分摊”,提取资金“秒级到账”、还款资金“直连扣划”,无需办理群众长时间等待。
“通缴通取”服务。在全市公积金服务窗口推行“通缴通取”服务,凡在六盘水市缴存的单位和职工,在市内任何一个公积金服务窗口申请办理缴存和提取业务,无需办事群众在中心城区、六枝特区、盘州市和水城区来回跑。
“延伸定制”服务。在全市开展延时服务、预约服务和上门服务等延伸定制服务,为出行不便、不好请假等特殊群众排忧解难,将住房公积金服务延伸出服务窗口,依特殊群众的申请和约定开展延伸定制服务。
“无纸办理”服务。在缴存业务和提取业务中,全面推行“无纸化”业务办理,缴存单位和职工仅需要提供业务办理证明材料原件,无需要提供复印件,既节省了群众办事成本,又践行了绿色发展理念。
“线上自助”服务。通过“六盘水市住房公积金网上业务大厅”、“六盘水公积金”微信公众号和12329住房公积金服务热线等服务渠道向缴存单位和职工提供政策咨询、信息查询、单据证明打印和业务办理服务。
2021年1-6月,共为1800余家单位16万余名职工办理缴存业务12万余笔13亿余元;办理提取业务8万余人次9亿余元(其中:为8900余户职工家庭解决租房资金1亿余元、为2200余户职工家庭解决购房首付资金2亿余元、为1万余户职工家庭解决购房贷款还款资金3亿余元);为2300余户职工家庭发放购房贷款9亿余元,帮助解决住房面积28万余平方米;办理贷款还款业务20万余笔次5亿余元。
(来源:六盘水市住房公积金管理中心)