自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，市公积金中心直属管理部结合工作实际，梳理服务工作中存在的问题，进一步优化服务，变被动服务为主动服务，主动为办事职工排忧解难。
6月16日，黄先生焦急的跑到窗口咨询，其家人在贵阳工作，已于2017年在六盘水申请异地贷款，现需要六盘水公积金出具还款证明到贵阳公积金办理提取业务。但因工作繁忙，加之路途遥远，不能亲自到六盘水办理。直属管理部了解情况后，当场让其家人与职工视频连线核实职工贷款及委托情况，并给职工出具还款流水和还款计划。事情办完后，黄先生高度赞扬说：“没想到公积金服务如此便民，避免了我们来回跑。”
6月22日，甘先生在窗口办理按年偿还银行贷款提取业务，因其只出具了还款计划，无法查看上一年度的还款情况，并且其贷款银行在六盘水没有网点，办理业务十分不便。管理部了解到情况后，请职工在手机银行上查询上一年度的还款情况，并打印征信报告核实贷款相关情况，核实后随即给职工办理了提取业务。甘先生高兴的说道：“原本我还打算明天向单位请假再到贷款银行重新出具的，没想到你们能帮我办理，真是太感谢你们了。”
市公积金中心将进一步梳理业务发展和服务提升的着力点，化解服务群众的痛点、难点、堵点，从细微出发，让公积金服务更温情。
（来源：六盘水市住房公积金管理中心）