4月28日，市住房公积金管理中心主任林宏到直属管理部开展现场办公。上午9点整，林宏主任准时坐在窗口现场办公，接待办事群众，了解群众办事需求，面对面解决群众问题。与工作人员座谈，进一步了解管理部工作人员和中心跟班学习人员的工作学习情况、受委托银行派驻人员的工作、纪律情况，服务窗口设置情况等。
林宏主任还听取了直属管理部关于近期在服务工作中存在的难题及群众反映较多的问题汇报，并提出了解决的办法和下一步的工作建议。林宏主任要求，直属管理部作为中心窗口部门，承担了中心40%以上的业务工作，要在工作中善于思考，收集窗口服务工作中存在的问题，工作开展中难点、堵点，关注群众的呼声，为中心优化服务，完善制度提供合理化建议；同时要加强进驻人员管理，遵守大厅规章制度，加强进驻人员的业务技能和服务礼仪的培训，贯彻落实好“最多跑一次”服务要求，为办事群众提供更加优质高效的服务，展现中心良好的服务形象！