1月29日，盘州市政务服务中心公积金窗口接到了一个现场咨询。李女士称其丈夫余先生因为发生交通事故在总医院住院治疗，因治疗费用问题，需要提取部分公积金进行后续治疗。经过咨询，得知公积金支取需本人亲自到场办理，李女士十分焦急。她表示，其丈夫行动非常不便，已无法亲自前往政务大厅办理业务。
在李女士提交相关诊断证明后，窗口工作人员核实资料确符合无房租房提取条件后，立即记下余先生的病房号和联系方式，并承诺会及时处理。随后，向首席代表汇报这一情况。首席代表毫不懈怠，派管理部和银行工作人员于2月1日到总医院为职工提供上门服务。在医院核实相关证件并拍照留档后，委托银行工作人员为余先生办理了无房租房提取业务。并于当日下午14点将款汇入余先生提供的银行卡中。
工作人员到医院为职工办理公积金业务
近年来，市公积金中心创新服务理念，改进服务方式，致力于为干部职工解决需求和难题，获得了广泛好评。