为进一步推进盘州住房公积金“放管服”改革,落实六盘水市住房公积金管理中心关于加快推进住房公积金“通缴通取通贷”工作的实施方案,提升窗口人员业务水平和服务质量,盘州管理部于2020年10月28日组织各委托银行业务人员进行“一岗通办”专题培训。
培训就公积金窗口实行“一岗通办”后各项业务办理流程、审查要点、疑难问题、注意事项等方面进行了详细讲解,为“通缴通取通贷”工作的实施打下了坚实基础。本次培训对参训人员提出要求:一、窗口人员要准确把握政策,学懂弄通业务规范,理解政策、弄通政策、准确解释政策。二、要严格执行政策,严格对照政策办理业务,做到统一口径、统一标准、统一流程。三、要严格落实服务举措,以高效优质服务为宗旨,大力宣传并做好“通缴通取通贷”工作,让群众感受到方便快捷的服务。
通过此次培训,进一步提升了委托银行公积金窗口业务人员的专业水平和服务能力。