近日，杨女士在六盘水市政务大厅公安潮汐窗口前轻声询问：“请问这里可以办理身份证吗？”。
正在整理港澳定居材料的出入境工作人员抬头回应道：“您好，可以办理。”
“不过，这次不是我本人办，是给我婆婆办。”杨女士紧接着补充说道。原来杨女士婆婆陆女士需要补办身份证去医院看病，由于她年事已高，出行全靠轮椅，所以只能由儿媳杨女士先来咨询一下办理流程。
工作人员了解情况后，详细告知了杨女士办证所需材料。当日下午两点，陆婆婆由其儿子陈先生陪同坐着轮椅进入了政务大厅，采集完信息后，因考虑到其情况特殊，需要证件前往医院就医，工作人员立即联系六盘水市公安局钟山分局治安大队民警为其加快身份证办理的审核工作，一小时后，为陆婆婆加急办理的临时身份证交到了杨女士手上。