5月4日,受雷暴雨天气及航班流控影响,造成航班延误或取消,候机楼内滞留旅客较多,机场分局及时启动应急预案,强化巡逻管控和秩序维护,确保了机场辖区治安稳定。
当晚22时,由六盘水到深圳航班,因天气原因延时近8小时,于次日凌晨5时才能起飞,百余名旅客滞留,与机场公司工作人员发生争吵情绪较为激动,分局接报警后,值班民警立即赶赴现场处置,一方面督促机场公司及时、全面、准确地告知航班延误原因、后续处理措施等信息,并提供毛毯、饮用水等必要服务,满足旅客合理诉求;另一方面对有过激行为倾向的旅客,加强法制宣传,协助做思想工作,安抚其不满情绪,最终成功维持了秩序、化解了矛盾。