2024年2月5日，六盘水市公安交通管理局车管所像往常一样繁忙。这一天，一位特殊的客人来到了这里。
他是一位聋哑残疾人士，独自一人前来办理摩托车的转入业务。在导办台，工作人员了解到他的情况后将他引导至7号窗口。由于无法言语，这位办事群众显得十分焦急，不断用手语试图与工作人员沟通，7号窗口的工作人员刘红梅同志接手后，耐心地观察着他的手语，然后同样用手语回复道：“您别着急，我懂手语，请问您需要办理什么业务？”，办事群众看到刘红梅同志的回应，激动地竖起大拇指，并一直用手语表示感谢。最终，刘红梅同志耐心解释，通过手语告知办事群众办理转入业务需要驾驶摩托车前来查验，该群众表示非常满意。
做群众冬日的暖阳，不仅能给予他人温暖，也能让我们自己的生命变得更加有意义。当我们用爱去温暖他人时，也会收获更多的爱和幸福。让我们行动起来，成为那道温暖的阳光，驱散冬日的寒冷，让世界变得更加美好。