

为认真贯彻落实官照副市长关于加强政务服务公安窗口工作的批示精神,9月3日上午,市公安局党委副书记、常务副局长宿刚同志到市政务服务中心公安综合窗口督导政务服务“全省通办”“一窗通办”“跨省通办”等工作,并召开现场办公会对有关工作进行调度落实。市政府政务服务中心及市局政治部、法制、出入境、交警、治安、禁毒等部门负责参加会议。
宿刚同志指出,政务服务工作是深化“放管服”改革优化营商环境的重要内容,进驻市政务服务中心公安窗口的警种要高度重视政务服务工作,牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步推进全市公安政务服务窗口标准化、规范化建设,提升公安行政服务效能和群众满意度,树立新时代公安政务服务窗口新形象,全力推动全市经济社会高质量发展。
宿刚同志要求,一要强化工作统筹。各进驻警种要各司其职,全力抓好公安政务服务工作,法制部门要发挥好统筹协调作用,加强指挥调度,靠前督导落实,积极推进公安综合窗口改革工作;出入境部门要强化与政务服务中心的对接协调,加强公安综合窗口的日常管理和高效运行,加强对进驻民警、辅警人员的教育监管;各进驻警种要加强本警种进驻事项的业务授权、监管指导、办件抽查,确保窗口运行高效有序。二要强化力量配置。各进驻警种要选派业务能力强的人员进驻公安窗口开展工作,加强对窗口人员的业务知识培训,提高引导人员和窗口民警的业务技能和网上办理水平、效率,确保各项窗口业务有序开展。三要强化规范管理。要积极争取市政务服务中心的支持,加强公安窗口的规范化建设和标准化改造,规范进驻业务受理、审核审批、交办转办等流程,提升服务标准和服务质量。四要强化监督检查。法制、出入境、交警、治安等警种要加强对窗口工作人员依法行政、履行职责、文明服务以及警容风纪等的监督检查,严肃工作纪律,严格业务流转中的审核把关,做好业务监管指导,为群众提供规范有序、高效优质的服务,树立公安窗口良好形象。