为深入整治养老服务领域群众身边不正之风和腐败问题，进一步拓宽问题线索征集渠道，深挖养老服务腐败问题、打击违法犯罪行为、整肃养老行业风气，推动全市养老事业健康有序发展，全面提升养老服务质量和水平，切实保障老年人合法权益，根据中央、省、市关于深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作安排部署要求，六盘水市民政局现面向社会公开征集养老服务突出问题专项整治问题线索，具体内容公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2025年12月底。

‌二、征集内容‌

（一）养老服务资金发放管理方面

1．养老服务扶持发展奖补、老年人津补贴等资金发放管理中认定审核管理不规范、不透明、不公开，申请受理后发放不达标、不及时等问题。

2．落实税费减免优惠等养老服务扶持政策不到位问题。

3．党员干部、公职人员优亲厚友、吃拿卡要，利用职务之便虚报冒领、贪污侵占、截留挪用各类养老服务财政补贴资金等违法违纪行为。

（二）养老机构服务监管方面

1．公办养老机构资金管理混乱、使用不规范、内控机制不健全等问题。

2．养老服务机构照料护理管理责任落实不到位，造成责任事故的问题。

3．养老机构消防、食品安全卫生存在风险，落实安全生产责任不到位、致使发生较大以上火灾事故或饮食不符合要求、以次充好等问题。

4．养老机构内设无资质医疗机构、无行医资质人员擅自提供医疗服务，违规收住精神障碍患者等行为。

5．民政部门日常监管缺位和乱作为问题，重点是违规审批养老服务项目，在涉企行政执法中乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封，趋利性执法、粗暴执法、不文明执法，要求养老服务机构无偿或廉价提供服务，漠视养老服务机构合理诉求，不打招呼不办事等问题；滥用职权、徇私枉法、“法外开恩”“吃拿卡要”以及执法不作为等行为。

6．民政部门党员干部、公职人员监管失职失责，向养老服务机构转嫁摊派费用，利用职务之便虚报冒领、贪污侵占、截留挪用特困人员供养经费，插手干预养老服务项目建设、搞利益输送等违法违纪行为。

（三）老年人权益保护方面

1．养老服务机构和从业人员欺老、虐老等侵害老年人人身权益的行为。

2．以承诺高额利息或回报为诱饵搞非法集资，以预收费名义实施诈骗，老年人药品、保健品虚假宣传等问题。

3．整治党员干部、公职人员违规参加老年保健品论坛等活动、为“天价”保健品站台宣传搞利益输送等问题。

三、反映方式

可以通过电话、邮箱、信箱、现场反映等方式进行举报。‌

（一）‌电话反映‌

拨打举报电话0858－8229871（受理时间：法定工作日08：30－12：00，14：00－17：30）；

（二）‌网络反映‌

发送邮件至lpssylfwk＠163．com‌（标题请注明“养老服务突出问题线索”）；

（三）邮寄信函

六盘水市钟山区钟山中路7号六盘水市民政局老龄工作和养老服务科收，邮编：553001；

（四）‌现场反映‌

六盘水市钟山区钟山中路7号六盘水市民政局老龄工作和养老服务科（4楼408室）

欢迎社会各界和广大群众通过以上途径如实反映问题线索。

‌四、事项说明‌

1．问题线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

2．问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息，相关证据材料一并提交，并注明真实姓名和联系方式。

3．市民政局将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。对举报内容认真组织核查，经核查属实的，将依法依规严肃处理。

特此公告

六盘水市民政局

2025年4月24日