“你们一定要收下这500元，不然我心里实在过意不去！”

“大姐，你的心意我们收下了，但这钱，我们真的不能收。” 

6月24日22时40分，公安民警将一名困境男子送至六盘水市救助管理站。受助男子陈军（化名），身患疾病，言语表达较为吃力。为了寻找母亲，他独自从福建来到六盘水，为专心寻亲，不慎丢失手机和钱包，病痛缠身、身无分文的他，最终陷入了无助困境。 

到站后，工作人员第一时间为陈军安排食宿、悉心照料其身体状况。根据公安机关提供的家属线索，工作人员顺利联系上陈军的妹妹陈娟（化名）。 

自哥哥独自离家失联后，陈娟一直焦急万分，辗转重庆、江西多地跨省寻人，四处奔波多日。接到救助站电话时，她已经身在南昌，正准备乘车返程。得知哥哥平安无恙、得到妥善照料，她当即改签车票，连夜从1300多公里外的南昌折返赶往六盘水。 

6月25日18时46分，陈娟抵达救助站。看到许久未见的哥哥衣着整洁、状态安稳，她悬了多日的心终于放下，不停向工作人员表达谢意。 

顺利办结接领手续准备离开时，陈娟拿出500元现金，执意感谢工作人员的悉心照料与全力寻亲帮助。工作人员当场婉言谢绝，向她说明救助管理工作属于政府兜底的公益性民生服务，帮扶困境群众纾难解困是救助管理工作的本职工作。

离开后陈娟再次私信工作人员表达心意，并表示，自己实在心怀感激，悄悄将500元现金放在站内桌下，希望能够继续传递温暖。工作人员发现后紧急外出寻找。起初陈娟不愿告知位置，经过多次耐心沟通，才透露自己正在医院为哥哥购买返乡途中所需备用药。 

随后，救助站负责人及工作人员立即赶赴医院，找到了兄妹二人，现场耐心向其解释救助政策：“无偿救助是我们的工作底线。能帮助离散家人重逢、让困境中的人妥善生活，就是我们工作最好的回馈”。工作人员坚持将钱款如数归还。

听完工作人员耐心的解释，陈娟深受感动，向工作人员深深致谢。

一场温暖的善意救助，一次跨越千里的双向奔赴，尽显民政救助最质朴的温情与担当。制度有尺度，服务有温度，每一次亲人团聚的背后，都是温情救助最好的诠释。