“多亏你们的上门服务,帮我们解决了大问题。”在谢女士家中,两名老人握着公积金服务人员的手,感激之情溢于言表。
2024年2月1日,谢女士接到市公积金中心“沉睡账户”清理的电话通知。其个人账户中仍有部分公积金余额,但因常年患病居家无法到窗口办理退休提取,希望公积金中心给予帮助。了解情况后,六枝管理部立即组织人员上门到谢女士家中为其办理,当天提取到账。面对六枝管理部热情主动的服务,老人家属给予了高度赞赏,表达了感谢。
有温度的服务在于把群众的事当成自己的事,一件件的给予解决,为群众多办好事实事。六枝管理部窗口人员必将坚守初心,深入落实市中心模范机关品牌建设“四项行动”,以“服务便捷”为承诺,一以贯之用优质服务将温暖传递到群众心中。