每年12月-2月,是盘州管理部办理公积金提取业务的高峰期。为深入落实疫情防控政策,保证“疫情防控”成果,确保窗口正常运转,有效化解业务高峰期“拥堵”现象,盘州管理部多项举措应对业务高峰,最大限度满足缴存职工公积金提取需求。
一是制定分流方案,发布分流通告,加大宣传力度,有效缓解盘江煤电集团公司无房租房职工提取时间过于集中问题。
二是建立大堂经理预审机制,对提取材料提前审查,对提取材料缺失或不符的职工提前告知,避免职工长时间等待后无法办理业务。
三是大力推广线上服务和自助服务端,“六盘水公积金”微信公众号和盘州管理部在政务大厅的自助服务终端均可办理缴存信息查询、偿还公积金贷款、离退休、出境定居、与单位终止劳动关系且封存满六个月提取等业务,大堂经理现场指导上述情况的职工进行操作,缓解柜面压力。