为深入贯彻落实“放管服”改革精神,加快推进水城管理部“一岗通办”综合受理对外服务窗口,做好全市住房公积金“通缴通取”业务前期准备工作,水城管理部于2020年11月12日组织管理部及各委托银行派驻人员进行了业务培训。
此次培训紧紧围绕近期中心下发的《关于调整住房公积金业务流程的通知》、《加快推进住房公积金“通缴通取”工作实施方案》、《关于调整部分住房公积金公共服务事项办理时限的通知》等相关内容开展,对各项业务办理流程、审查要点、注意事项等方面进行了详细的解读,并对参加培训的全体人员提出要求:一是全体人员要加强对公积金相关政策、法律法规和业务知识的学习,做到学懂弄通,熟练掌握。二是在办理业务的过程中要严格按照业务规范办理每一笔业务,统一标准、统一流程。三是做好前台窗口服务工作,进一步增强服务意识,端正服务态度,为职工提供高质量的服务,打造公积金星级服务窗口。此次培训为推行全市“通缴通取”奠定了基础。