六盘水市
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市公积金管理中心多举措 深化“放管服”改革

2020/11/19 1.6w 阅读 484 点赞

结合“放管服”改革部署要求,六盘水市住房公积金管理中心持续不断优化服务,简化办事流程,服务效能得到有效提升,受到了缴存单位和缴存职工的广泛赞誉。

一、缩短部分住房公积金公共服务事项办理的时限

为深入贯彻落实“放管服”改革精神,优化营商环境,市公积金中心结合工作实际,将“个人信息变更登记”等10项公共服务事项办理时限从原来的2个工作时限调整为“即办”,大大缩短了办结时间,提高办事效率,为广大缴存单位及职工办理公积金业务带来了极大的便利。

二、实施综合柜员制,加快推进“一岗通办”

加强对窗口人员的业务培训,对业务流程进行调整,中心已顺利实施综合柜员制,实现了“一岗通办”,为下一步中心“通缴通取”工作的实施奠定了坚实的基础。

三、强化监督保障机制,促服务水平提升。

在对外窗口办理业务过程中,充分引导职工利用政务服务“好差评”系统,对窗口办事人员服务进行评价,把公积金服务效能评价交给广大的办事职工,对评价“基本满意”以下的窗口受理人员,采取约谈方式,找出问题及差距后,做好整改,促进服务质量提升。公积金中心对外服务窗口多次受到政务中心的表扬和收到办事群众的书面感谢信。


二○二○年十一月十八日                               


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!