六盘水市公安机关紧紧围绕解决群众急难愁盼问题，推出六盘水市公安机关“便民利企十二条措施”，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、群众更满意的政务服务环境，全力跑出便民利企“加速度”。
摩托车登记“一证通办”，让群众更省心。“没想到这么方便，只要一张身份证就能办理摩托车落户了，这样‘一证通办’的服务真暖心。”近日，从外地来定居的残障人士周先生，在六盘水市公安交通管理局车管所办理完摩托车落户业务后，忍不住用手语比划着对便捷的服务连连称赞。周先生见证了六盘水市公安机关“便民利企十二条措施”给群众带来的“红利”，他的感慨道出了办事群众的心声。“以前，外地群众办理摩托车登记需要跑派出所办理居住证，耗时费力，缺资料还没法办理。如今，在已推行的摩托车登记贵州省内‘一证通办’基础上，‘十二条措施’增加了对跨省异地办理摩托车注册登记、转让登记、住所迁入等业务，申请人可以凭居民身份证‘一证通办’，无需再提交暂住地居住证明。”六盘水市公安交通管理局车管所民警翟悦介绍道。
车管业务“网上办”“掌上办”，让群众少跑腿。怎样才能让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿？群众可通过“交管12123”APP或“贵州交通安全综合服务管理平台”在线办理相关车驾管业务，网上办理审核成功后，办事群众可以自由选择自取或邮寄。今年以来，全市网上办理机动车业务共计99503笔，占全市业务总量的20%；网上办理驾驶证业务共计28278笔，占全市业务总量的1/6。“不用回老家，驾照换领在网上一条龙办理，太方便了！”水城区的吴先生目前在广东深圳创业。他在9月下旬通过“交管12123”平台申请了机动车驾驶证的换领业务，近日收到了新驾驶证的他，对这一便民措施连连点赞。
车管业务“错时办”“延时办”，让群众更便利。“我们正常办理车驾管业务时间为上午09：00至12：00，下午13：00至17：00，车管业务延时办理是2022年5月正式施行的，但以前延时办理只是个别窗口的业务可以延时，其他业务不一定。”自“十二条措施”颁布以后，周一至周五车管所所有窗口都开展了“延时办”服务，办结完最后一笔业务、服务完最后一名群众才下班。
李先生是一位二手车商，大部分客户往往希望能在最短的时间内完成车辆的过户手续，但车管所的正常工作时间与二手车交易的活跃时段存在冲突。车管所周末提供“错时办”服务，这对他来说无疑是一个巨大的福音，所以，像李先生一样的车商们会在周末带客户来车管所，办理车辆的过户手续。“周末服务太贴心了！它不仅解决了我们二手车商在时间上的难题，还帮助我们提高了工作效率和客户满意度！”李先生对车管所的周末“错时办”服务赞不绝口。
车驾管证件照片“一拍共享、一照通用”，让群众更省时。“现在政府的服务真是越来越人性化了，这种‘一拍共享、一照通用’的服务模式，省钱省事又省心。”廖先生感慨地说。7月中旬，廖先生的驾驶证即将到期，需办理换证手续，但因为日常工作的繁忙，难以腾出时间去拍照，此事便一直搁置着。某天他在六盘水公安的官方微信公众号上浏览时，注意到了推出的便民利企“十二条措施”，有“一拍共享、一照通用”的便利政策，可以直接调取办理身份证、出入境业务时拍摄照片作为车驾管证件照片使用。于是，廖先生便利用之前拍摄的身份证照片，顺利完成了驾驶证的更换流程。全市需要出证的业务量有105799笔，假设一张照片10块钱，仅这项新服务就为群众节省了1057990元。
急难业务“所长帮办”，让群众更安心。为解决车辆、驾驶业务办理服务的多样化和复杂化需求，及地区间法规衔接问题，推出车驾管急难业务“所长帮办”服务。群众可通过车管所办事服务大厅的“所长在线”标牌联系所长，直接咨询，简化流程，快速解决问题。今年3月14日，市车管所接六盘水市中级人民法院通知，需解封三辆客车并转移至北京某科技公司。因北京市现无法接收国五排放标准的车辆，当日，该公司委托刘先生、张先生前来办理业务，欲转至子公司名下，但根据协助执行通知书中并未说明可以转移登记至该子公司。于是他们通过车管所“在线所领导”提示牌，向所领导及时反映了存在的困难。后经多方协调，3月18日，三辆车成功转移至该公司的子公司名下。随后，该公司寄来“人民交警好本领 热情服务为百姓”的锦旗，答谢市车管所高效服务。
“便民利企‘十二条措施’，真正做到了想群众之所想、急企业之所急。措施的出台不仅提高了办事效率，更让群众和企业感受到了实实在在的温暖与便利。今后的工作中，我们将继续执行好‘十二条措施’，不断创新服务方式，为广大市民和企业带来更多的惊喜！”六盘水市公安交通管理局车管所所长舒韬信心满满地表示。（卢凤蓉）