六盘水市
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出入境支队:坚持“三个导向”打造政务服务升级版

2023/05/11 1.8w 阅读 320 点赞

2023年一季度,六盘水市公安局公安综合窗口全面贯彻落实全省、全市公安局长会议精神,全力贯彻落实“八大警务”战略部署,坚持围绕中心、服务大局,聚焦“痛点”、紧盯“堵点”、解决“难点”,确保公安“放管服”行政许可事项“放得下”、“接得住”、“办得好”,充分发挥公安机关窗口职能作用,全力护航经济社会高质量发展。

坚持服务警务导向,打造“优质型”窗口。坚持政务公开,对涉及公安行政服务事项、时限标准、政策规定、办事流程、收费标准、投诉监督等内容,通过在网上公开、窗口公示,让老百姓清楚办理事项的每一个环节,明白每一项规定,让公安政务在阳光下作业、在台面上办事,让群众心中有底、一目了然。持续简化程序优化流程,公安窗口全部实现交警、出入境、治安等部门的高频事项“一窗通办”,让群众只取一个号一次办成事。强化窗口进驻人员的日常管理,全体人员参与市政务服务中心月度量化考核和“好差评”评比,切实将窗口警务人员的业务水平、工作实绩、服务态度等纳入绩效管理,并常态化建立督察、巡查制度,形成“日巡查+月通报+年考核”闭环机制,引导窗口人员勇担当、善作为、争先锋、树形象。2023年一季度,公安综合窗口共受理办件21903件次,其中,出入境业务5458件次,交通违章处理14880件次,车驾管业务1205件次,身份证业务360件次。公安窗口开展业务跟岗培训15次,获红旗窗口2次,办事人员获办件明星、党员先锋岗等10人次。

坚持智慧警务导向,打造“高效型”窗口。“乙类乙管”优化移民管理措施实施后,窗口办件量大幅上升,窗口加大自助照相机、自助取证机、自助签注机、自助查询机等智能化设备升级改造力度,为群众办证提供多样化选择,大力缩短群众办证等候时间。随着贵阳赴香港高铁专线的开通,建设24小时自助服务区,方便群众在非工作时间随时办理赴港澳的签注自助服务,提高群众办证的自由度自主度,让群众享受“不打烊”服务。大力推行“掌上办”服务,推广贵州公安、贵州交警、“交管12123”手机APP和出入境服务平台网络终端服务,加大群众的知晓率和关注使用度,让群众真正体会到“放管服”带来的实惠。2023年一季度,窗口引导群众使用自助智能设备和手机APP办理业务6000余人次。

坚持改革警务导向,打造“便捷型”窗口。紧紧围绕“一厅汇聚、一警多能、一窗通办”的要求,进一步完善“前台综合受理、后台专业支撑、业务深度融合、数据网上流转”的工作模式,按照“能减则减、能放则放、放无可放”的原则,规范和减少审批环节,下放审批权限,精简佐证材料、压缩办理时限、改进工作作风、提升服务效率,让群众“不找警种、不分区域、一次办成”。对易制毒化学品购买和运输许可实行全程网办,第一类易制毒化学品运输许可、第二类及第三类易制毒化学品购买和运输许可审批时限分别缩短为1.5日、1日。对户口迁移证明、保安服务公司设立许可、机动车注册登记等8个事项实行证明事项告知承诺制,实现快捷办证、领证。开设办理出入境证件绿色通道,为企业员工赴境外参与“一带一路”等重点工程、重大项目建设及我市赴海外招商拓展市场工作建设企业的人员提供便利。2023年一季度,窗口为我市出境参与招商引资的企业人员提供绿色通道便利服务2人次,提供延时服务36小时,接待咨询群众3000余人次。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!