钟山分局出入境大队按照区委、区政府和分局党委的安排部署,进驻政务服务大厅以来，大队多措并举落实《六盘水市公安机关窗口服务工作规范》各项便民利民服务措施，积极回应人民群众的新期待、新要求，将公安机关“亲民、爱民、敬民”的工作理念和“马上就办”的工作作风带入区政府政务服务中心，受到了群众的一致好评。
8月9日下午，出入境窗口民警接到两组办证群众。窗口工作人员热忱帮助群众办理，按照业务办理流程，填表、复印、采集指纹、核对材料，熟练的为群众受理办证业务。申请人在窗口民警的引导下顺利办完证件后，激动地说：“警官，我是慕名而来，因为听别人说，你们的服务态度非常好”。临近下班时分，来了一对老夫妇，民警热情的帮助两位老人拍照、填表，按照业务的流程办理完毕后，民警热心的提醒老人，出行时，一定要注意安全，带上一些现金，然后把卡带上就行。老人激动的说：“你们的服务，真的是太好了，我想为你们做点什么”老人在留言本上留下了满意赞许之词。
民警的热情服务得到了群众对公安机关便民服务的点赞，也切实践行了全心全意为人民服务的宗旨。